La empresa sostenible como elección, no como accidente. Yuriy Lyashchenko sobre el modelo de negocio, los riesgos y el pensamiento empresarial. Análisis para OKTOWN como parte del programa Brave 3.

En un momento en que las empresas ucranianas viven entre guerras, migraciones, apagones, nuevos mercados y nueva competencia, la palabra "resiliencia" ha cobrado más importancia que nunca. La resiliencia no consiste en capear el temporal. Se trata de tener los recursos para seguir adelante después de la tormenta. Este es exactamente el tipo de resiliencia del que habló Yuriy Lyashchenko, fundador de Vector Group Business Club, coach empresarial certificado, experto de Diia.Business, ponente en la Cámara de Comercio e Industria de Kiev y empresario que ha creado muchas empresas viables. Su conferencia "Creación de un modelo empresarial sostenible", dentro del programa Brave 3, fue una clase magistral sobre el pensamiento que puede sacar a una empresa de cualquier crisis. La presentación de la conferencia que analizamos está disponible en el material

Yuriy empieza por las cosas más sencillas, pero son esas cosas sencillas las que más a menudo se ignoran: "¿Quién de vosotros tiene un plan de empresa?", pregunta. Y el silencio del público se convierte de repente en la respuesta al principal problema de las pequeñas empresas: la mayoría de los empresarios empiezan a trabajar de forma intuitiva, impulsiva, emocional, pero no estratégica. Lyashchenko subraya que un plan de empresa no es un documento para un inversor. Es un documento para uno mismo. Es una forma de ver tus beneficios económicos, tu nicho, tu lista de bienes y servicios, tus costes, márgenes, ventas y necesidades de recursos. En las diapositivas de la presentación, muestra todo el conjunto de costes a los que se enfrenta cualquier negocio: alquiler, salarios, impuestos, servicios públicos, logística, marketing, Internet, CRM, telefonía, contabilidad, limpieza, oficina. Y si no se calculan estas cifras, hablar de sostenibilidad estratégica no es más que una ilusión.

Explica que la sostenibilidad empieza por el realismo. Las empresas necesitan saber de qué se componen sus beneficios: surtido, márgenes, locomotoras, compensadores, ventas adicionales, número de transacciones, saldos de existencias. La empresa debe conocer su balance: si está en números negros o en números rojos. Sólo cuando todo esto sea transparente podremos hablar de modelos anticrisis, de desarrollo o de ampliación.

El planteamiento de Lyashchenko es sencillo y duro: "Anotar todos los riesgos". Sus diapositivas contienen una lista de lo que las empresas ucranianas ya han experimentado: pandemia, guerra, apagones, caída de la demanda, oferta irrelevante, dumping, canales de venta que no funcionan. Pero no habla de miedo, sino de preparación. Un empresario que ha calculado los riesgos de antemano tiene calma y estrategia donde otros entran en pánico: "Plan B y Plan C", dice. "No es sólo una frase, es una forma de pensar: donde hay un modelo, debería haber dos más. Donde hay un canal, debe haber un duplicado vertical. Donde hay una solución, debe haber un airbag.

La parte sobre dos tipos de medidas anticrisis es especialmente importante. La primera es la reducción de tamaño. Se llama "historia inflexible" porque una empresa que sólo reduce costes está condenada a la quiebra en cinco años. La segunda es aumentar el tráfico de clientes. Es este flujo el que da desarrollo, espacio y aire. Crea un recurso que permite sobrevivir a la crisis no encogiéndose, sino creciendo. Por eso Lyashchenko pide no esconderse en los despidos, sino trabajar en la coherencia de las ventas, el marketing y el servicio.

Habla mucho de adaptabilidad: "Cuanta más preparación tengas, más fácil será trabajar", dice. Y añade en otra diapositiva: "Adaptarse a la situación te da la oportunidad de desarrollarte". Esta es la filosofía de las empresas sostenibles. No se trata de una optimización ciega, sino de un pensamiento flexible. Un empresario que se adapta sabe cómo convertir un reto en un recurso en lugar de venirse abajo".

Concibe la ideología empresarial como un bloque aparte. Esto es algo que la mayoría de los empresarios no formulan ni siquiera para sí mismos. La ideología no es un eslogan. Es la base de las decisiones. Es la respuesta a la pregunta de por qué existe una empresa, para quién se crea y qué aporta al mercado. Una empresa sin ideología puede perder fácilmente el rumbo, es incapaz de resistir factores externos porque no tiene apoyo en su interior. Por eso Lyashchenko aconseja que toda empresa tenga un núcleo ideológico que determine no sólo las actividades de marketing, sino también la estrategia.

A pesar de que la conferencia está dedicada a los modelos sostenibles, Lyashchenko pasa a una estrategia a largo plazo: para un año, cinco años e incluso una estrategia "más allá de tu propia vida". Este enfoque se parece más a la mentalidad de las personas que crean empresas con la ambición de servir no sólo al beneficio, sino también a la comunidad, al mercado y a las generaciones. Esto contrasta con la mentalidad del dinero rápido, tan común en las economías inestables.

Lyashchenko concluye con una propuesta: Una consulta individual de 30 minutos. Pero, de hecho, la principal ventaja es la propia conferencia. Porque no enseña estrategia, sino la percepción de la realidad. Los negocios existen entre el riesgo y el azar. Entre los números y el valor. Entre el error de cálculo y la inspiración. Y sólo quienes saben trabajar con ambos polos pueden crear un modelo verdaderamente sostenible.

Por eso es tan lógica la participación de OKTOWN en el programa Brave 3(https://vidvazhna.org). Nuestra startup, que opera en la intersección del turismo, los servicios y la infraestructura digital para retiros en España, está construyendo un negocio en las coordenadas exactas descritas por Lyashchenko: un plan de negocio claro, costes de sistema, control de márgenes, previsión de riesgos, una estrategia a cinco años y una mentalidad desarrollista en lugar de reduccionista. La digitalización -con la que trabajamos durante la conferencia de Olga Shikalo- y la sostenibilidad, de la que habla Yuriy Lyashchenko, forman un modelo holístico que estamos construyendo en OKTOWN.es, ayudando a otros empresarios a hacer lo mismo.

La resiliencia no es el destino ni la suerte. Es una decisión. Una decisión de contar, planificar, adaptarse y desarrollarse. Y son lecturas como estas las que convierten a los emprendedores en aquellos que no solo sobreviven a las crisis, sino que crecen a pesar de ellas.