Acerca de OKTOWN
OKTOWN es una plataforma internacional de viajes, actividades y experiencias locales, creada en Ucrania y construida para el mundo.
Conectamos a los turistas que buscan experiencias de calidad con las empresas que las crean.
Desde 2023, ayudamos a los empresarios a desarrollar sus servicios y a los viajeros a descubrir nuevos lugares, culturas y personas.
En 2025, OKTOWN entra en el mercado global con un ecosistema trilingüe (UA/EN/ES), traducción automática de servicios, herramientas SEO y soporte de marketing para empresas.
Trabajamos tanto con megaciudades como con pueblos pequeños.
Allí donde hay mucha historia, lugares, naturaleza o actividades, siempre hay turistas que quieren verlos.
OKTOWN facilita que los viajeros encuentren un lugar donde alojarse y que los negocios locales reciban un flujo constante de clientes.
¡Descubre el mundo y encuentra tiempo para relajarte con OKTOWN!
Nuestra misión.
Ayudar a las personas a descubrir el mundo a través de experiencias auténticas y apoyar a las pequeñas y medianas empresas del sector de los viajes con herramientas digitales que antes sólo estaban al alcance de las grandes empresas.
Nos esforzamos por hacer que viajar sea asequible y que el turismo local sea una parte poderosa de la economía.
OKTOWN se creó para que todo el mundo pueda encontrar su aventura y todas las empresas puedan encontrar a sus clientes.
Nuestro equipo
Somos un equipo de especialistas que saben lo que hacen. Ofrecemos los mejores servicios y le ayudaremos a elegir los más adecuados para usted
Nuestras estadísticas
¡Confía en los números! Más de 3000 Travs exitosos, docenas de clientes satisfechos y muchas reseñas positivas. ¡Trabajamos para tu éxito!
Publica tus Travs
Cooperación
Historia de Oktown
Bienvenido a Oktown, su socio de confianza en el mundo de los viajes y las experiencias. Nuestra historia comenzó con el sueño de hacer que viajar fuera accesible y divertido para todos. Nos esforzamos por conectar a la gente con las mejores ofertas de viajes ofreciendo una variedad de Travs que se adaptan a todos los gustos y presupuestos.
-
2026 - El próximo paso
Entrar de lleno en Ucrania y la UE con herramientas de IA para la automatización del negocio y la personalización de la experiencia del turista.
-
2025
Lanzamiento de MVP2 con funcionalidad SaaS:
CRM, analítica, herramientas SEO, marketing automatizado.Estamos escalando el modelo B2B2C con APIs para empresas y socios de la red.
Lanzamos un nuevo dominio global oktowm.es.
-
2024
Lanzamos la PWA para turistas (una versión rápida, móvil y moderna de la plataforma).
Lanzamos una API para integraciones B2B.
Nos asociamos con WEYS Digital Next Generation Agency para entrar en el mercado de la UE.
Probamos recomendaciones y herramientas de inteligencia artificial para la selección automática de servicios de viaje.
Lanzamiento de una plataforma multilingüe (UA/EN/ES).
-
2023
Registramos la marca OKTOWN®- Certificado nº 352078, Ucrania.
Ampliamos nuestra red de socios; el índice de satisfacción de los usuarios aumentó un 20%.
Reforzamos el equipo técnico (frontend, backend, UX/UI, SEO, marketing).
Desarrollamos un diseño y empezamos a crear la segunda generación de UX: MVP2.
-
2022
Probamos MVP1 con más de 100 empresas, confirmando la demanda de herramientas digitales para el turismo.
Nos centramos en el SEO y la visibilidad → garantizamos un crecimiento constante del tráfico orgánico.
Obtuvimos reconocimiento internacional a través de Creative Europe y Vidnova Fellowship.
Conectamos con éxito 100 empresas y ampliamos la funcionalidad de la plataforma.
-
2021
Lanzamos la plataforma OKTOWN, el primer servicio ucraniano de viajes, actividades y experiencias locales.
Rápidamente recibimos el primer tráfico y el interés de los turistas por el turismo local.
Concertamos nuestras primeras alianzas con empresas turísticas clave.
Hazte socio de OKTOWN
Lo que ofrecemos
obtienes una infraestructura que trabaja para ti 24/7.
✨ Ser visible para los turistas de Ucrania, la UE y de todo el mundo
✨ Traduce automáticamente tus ofertas al ucraniano, inglés y español
✨ Recibe clientes potenciales a través de tu página web y app de WhatsApp para empresas con seguimiento completo
✨ Gestiona las reservas, los pedidos y la comunicación en una sola cuenta
✨ Comprende a tu audiencia a través de las analíticas
Ventajas de la cooperación
Condiciones de asociación
Nuestro sistema de comunicación multicanal -sitio web, blog, redes sociales, correo electrónico, versión móvil- le ayudará a conseguir más consultas y reservas sin coste adicional.
Características adicionales
Asociaciones e impacto social
- Entrenan perros guía para personas con discapacidad visual,
- apoyan a veteranos y civiles que perdieron la vista durante la guerra,
- realizan campañas de sensibilización y promueven leyes de accesibilidad,
- crean puestos de trabajo y oportunidades de formación para personas con discapacidad.
Al unirse a OKTOWN, no sólo está haciendo crecer su negocio, sino también apoyando a Ucrania y un cambio social real.
Colaboración social con SFERA
SFERA colabora con UNICEF, el Congreso Mundial Ucraniano, UNESCO-ASPnet, el Consulado General de Ucrania en distintos países, la Representación de la Comisión Europea e instituciones educativas nacionales.
Únete a Oktown hoy y ayuda a los viajeros a descubrir la verdadera Ucrania. ¡Juntos creamos experiencias auténticas e inolvidables!
Unirse
últimas publicaciones
Publicamos regularmente artículos sobre destinos populares, nuevas rutas turísticas y ofertas exclusivas para ayudarte a estar al tanto de lo más interesante. ¡Sé el primero en conocer los descuentos de temporada y promociones especiales!
Ver todo
0
7 min
Preguntas frecuentes
¿Están verificados los servicios y los autores de las actividades?
Sí. Todas las actividades son moderadas antes de ser publicadas.
Comprobamos la descripción, las fotos, la corrección de la información y la seguridad del formato para que pueda utilizar la plataforma con confianza.
¿Es seguro reservar directamente con el organizador?
Todos los servicios son moderados: comprobamos la descripción, las fotos, la seguridad de la actividad y la calidad del diseño. Los autores de las actividades sólo se publican tras su aprobación.
Quién es responsable de la actividad?
Cada actividad es realizada y gestionada por el organizador que la publica. OKTOWN es una plataforma para descubrir y contactar organizadores y no es el proveedor del servicio.
¿Por qué no pago la actividad directamente en la plataforma?
Los pagos se realizan directamente entre usted y el organizador, de modo que los autores pueden gestionar sus propios horarios, reservas y políticas de cancelación. OKTOWN permite a los autores aceptar ellos mismos los pagos, lo que evita comisiones y hace que los precios sean más favorables para usted.
¿Por qué la plataforma dispone de reservas por WhatsApp?
OKTOWN trabaja directamente con expertos locales.
WhatsApp es la forma más rápida de obtener confirmación y hacer una pregunta al autor de inmediato.
Es práctico y cómodo para los turistas.
Qué significa “reserva bajo solicitud”?
Significa que el organizador debe confirmar la fecha, hora o formato antes de finalizar la reserva.
¿Qué debo hacer si el organizador no responde?
Si el organizador no responde en unas horas, contacte con el soporte de OKTOWN. Le ayudaremos a contactar o le sugeriremos alternativas.
Con qué rapidez responde el soporte de OKTOWN?
Normalmente respondemos dentro de un día laborable. Para asuntos urgentes, recomendamos contactar directamente con el organizador.
¿Qué debo hacer si quiero anular mi reserva?
Cada autor tiene su propia política de cancelación.
Puedes consultarla antes de reservar o escribir directamente al autor por WhatsApp, correo electrónico u oficina.
Quién realiza el reembolso en caso de cancelación?
Los reembolsos los gestiona el organizador de la actividad según su política de cancelación. OKTOWN no procesa pagos ni realiza reembolsos.
OKTOWN garantiza los reembolsos?
No. OKTOWN no es parte del contrato entre usted y el organizador. Las decisiones sobre reembolsos las toma el organizador según su política.
¿Qué debo hacer si no he recibido respuesta del autor?
Si el autor no ha respondido en unas horas, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia y le ayudaremos a ponerse en contacto o le sugeriremos actividades similares.
¿Puedo cambiar la fecha o la hora de mi reserva?
Sí, en la mayoría de los casos es posible.
Los propios organizadores establecen la política de cambios, pero siempre puede solicitar un cambio de fecha u hora a través de su cuenta personal.
El creador de la actividad recibirá una notificación y confirmará las opciones disponibles u ofrecerá una fecha alternativa.
¿Puedo participar en la actividad si tengo menos de 18 años?
Sí, pero dependiendo de la actividad:
-
algunos eventos son aptos para todas las edades
-
las actividades deportivas, acuáticas y extremas pueden tener restricciones de edad
-
es posible que los menores deban ir acompañados de un adulto
Todos los requisitos de edad están indicados en la tarjeta de la actividad.
Si no lo están, puede hacer una pregunta al organizador a través de su cuenta personal.
¿Puedo regalar una actividad a otra persona?
Sí.
Cuando reserves una actividad, sólo tienes que introducir el nombre de la persona que asistirá al evento en el campo de comentarios o comunicárselo al creador de la actividad a través de tu cuenta personal.
¿Cómo elijo la actividad adecuada si no sé lo que quiero?
En la página de inicio encontrará
-
categorías de actividades
-
ofertas populares en su ciudad
-
filtros por destino
-
búsqueda por palabras clave
También puede guardar actividades en Favoritos en su cuenta y volver a ellas más tarde.
¿Por qué veo precios diferentes para las distintas actividades?
Los precios los fijan los propios organizadores en función de la temporada, la duración, el grupo o el formato. La plataforma no interfiere en la fijación de precios.
¿Por qué no aparece mi actividad en el directorio?
-
la actividad aún está bajo moderación
-
la información no está completa
-
fotos o formato incorrectos
-
contiene políticas prohibidas
Escríbenos y te diremos qué corregir.
¿Puedo añadir mi servicio a OKTOWN?
¡Sí! Si organizas clases, visitas guiadas, clases magistrales o cualquier otra actividad, puedes publicarlas en OKTOWN.
Haz clic en el botón "Publicar visitas", crea una descripción y háblanos de ti.
Te ayudaremos con la traducción, SEO y promoción.
¿Puedo realizar actividades a título individual?
Sí. Puede publicar actividades como particular o como empresa. Esto está disponible para cualquiera que cree experiencias.
¿Cuánto tarda en moderarse mi actividad?
Normalmente en 24 horas. Si lo necesita más rápido, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
¿Puedo insertar mi propio enlace de reserva o de pago?
Por supuesto. En OKTOWN puedes añadir
-
su propio enlace de reserva,
-
un enlace de pago,
-
o integrar la herramienta a través de un iframe.
La plataforma soporta todos los iframe estándar - sistemas de reservas, páginas de pago, Google Forms, Calendly, Stripe, Square, Wix Bookings, y otros.
Si tiene alguna dificultad con la inserción o el enlace no funciona correctamente, póngase en contacto con nosotros.
Te ayudaremos a integrarlo manualmente, configurarlo o solucionar el error.
¿Por qué no he recibido un correo electrónico de confirmación de registro?
Después de crear su cuenta, el correo electrónico de confirmación puede acabar en la carpeta Spam o Promociones, dependiendo de la configuración de su servicio de correo electrónico.
Compruebe estas carpetas.
Si no ves el correo electrónico, intenta reenviarlo o ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.
¿Cómo funciona la suscripción a los planes de tarifas OKTOWN?
OKTOWN tiene tres planes de tarifas: BASIC, PROFI y BUSINESS.
La suscripción se activa en el momento del pago y es válida durante 30 días naturales.
Transcurrido este periodo, la suscripción no se renueva automáticamente: simplemente caduca y sus actividades publicadas quedan inactivas.
¿Qué tengo que hacer después de registrar una cuenta de empresa?
Después de crear una cuenta de empresa en su cuenta personal, deberá cargar información sobre su empresa, como por ejemplo
-
datos legales
-
información de contacto
-
documentos de verificación (si es necesario)
-
información sobre el tipo de servicios que prestas
Este es un paso obligatorio para que tu actividad pueda ser moderada y visible en la plataforma.
¿Cómo funciona la actualización del plan de tarifas?
Si cambia a otro plan de tarifas
-
la nueva tarifa comienza inmediatamente desde el momento del pago,
-
la tarifa anterior finaliza automáticamente,
-
los días del abono anterior no se prorrogan.
¿Qué ocurre con mis actividades una vez finalizada mi suscripción?
Una vez transcurrido el periodo de 30 días, sus actividades permanecen en la plataforma pero pasan a estar inactivas.
No son visibles para los usuarios hasta que actives una nueva suscripción.
¿Puedo cambiar la tarifa a una más barata o más cara?
Sí, puede hacerlo.
Puede actualizar su tarifa en cualquier momento: la nueva tarifa empieza a aplicarse en el momento del pago y la anterior se desactiva automáticamente.
¿Puedo ocultar temporalmente una actividad sin borrarla?
Sí, puede desactivar una actividad en cualquier momento: desaparecerá del catálogo, pero permanecerá en su cuenta.
¿Puedo cancelar mi suscripción profesional?
Sí. Después del pago, la suscripción se activa automáticamente, los servicios digitales se proporcionan de inmediato, pero no se realizan reembolsos.
La suscripción es válida durante todo el período pagado — 30 días, y no se renueva automáticamente.
Esto corresponde a nuestra Oferta Pública y Política de Reembolsos.
¿La plataforma cobra comisión?
No. Trabajamos con un modelo de suscripción: tus ingresos siguen siendo enteramente tuyos.
Iniciar sesión con Facebook
Iniciar sesión con Google